文句を言う技術 相手も自分も得する人間関係をつくる！

谷川須佐雄著（タニカワ スサオ）

職場のいやな上司に文句を言いたい、接客態度の悪い店に文句を言いたい、社会道徳を守らないやつに文句を言いたい……現代生活は文句を言いたいことだらけ。だけど、文句を言うと人間関係はこわれるから、つい黙ってしまう。あなたもそうではありませんか？　この本は、そんなあなたの必読書。上手に文句を言うことで、相手も自分も得する人間関係をつくろう。そのためにはどうしたらいいのか、そのノウハウを教えてくれる異色のビジネス実用書!!