チームリーダー　魔法の口グセ38 部下が伸びる！成果が上がる！迷いが消える！

鷲頭尚子著（ワシズ ナオコ）

こんな言葉が業績や雰囲気を一変させる！

■仕事はスキルではなく、「人と人との交流」で成り立っている！
部下が思うように動いてくれない、チームがまとまらない、業績が伸びない、上司に責められる……。リーダーになる前どれだけ結果を出せていた人でも、管理職になると思い通りにいかなくなることが数多く出てきます。自分が動くだけでは不十分。部下や上司、社外の人に動いてもらい、チームとして成果を上げることが求められます。リーダーには、専門的な知識や能力とは別に、互いの想いを確認しあうコミュニケーション能力が重要となるのです。

■こんなお悩みをお持ちの方は、ぜひお試し下さい！
●新しくチームリーダーになったけど、思うようにチームがまとまらない…。
●部下が思うように動いてくれない、うまくコミュニケーションが取れない…。
●業績がなかなか伸びず、自分は管理職に向かないのではないかと悩んでいる。

■「声をかけるだけ」になっていませんか？
　チームを成功に導く、コミュニケーション５つのステップ！
単に「コミュニケーション」といっても、ビジネスの現場で具体的に何をすればいいのかわかりにくいものです。単に声をかけるだけではダメ。チームを成功に導くためには、５つのステップが重要になります。

【５つのステップで、あなたのビジネス・コミュニケーションをチェック！】
●STEP1 「見る」(相手のことを知る)
●STEP2 「聞く」(相手への理解を深める)
●STEP3 「伝える」(ミッション・目標などを共有する)
●STEP4 「寄り添う」(信頼関係を築く)
●STEP5 「任せる」(自立を促す)

■今日からすぐに役立つ具体的手法と魔法の口グセです！
成果につながる気遣い・心遣いのヒントから、信頼関係の築き方、チームと自分の高め方まで。「オレについてこい」式ではもうチームをまとめられません!!　リーダーには、共通のミッションを示して共感を得ることが大切になります。本書では、その具体的な手法を、38の「魔法の口グセ」とともに紹介します。