これだけは知っておきたい【最新】ビジネスマナー103

竹内宏監修（タケウチ ヒロシ）

激変するビジネス社会のなかで、求められる社会人も変化してきています。本書は、新時代のビジネスマンとして、これだけは知っておきたい基本マナーのテーマを103項目に厳選。そのテーマに関して、ここだけは押さえておきたいポイントを抽出し、図表・イラストを多用してわかりやすく、ビジュアルに解説しています。この一冊で「社会と仕事の常識」がまるまる身につく決定版。
おもな内容は、職場のマナー、あいさつ・会話のマナー、電話・通信のマナー、来客応対・訪問のマナー、実務のマナー、ビジネス文書のマナー、人間関係のマナー、接待・交際のマナー、冠婚葬祭のマナー、などです。